Nejrychlejší způsob, jak dostat odpověď na vaše dotazy ohledně CEMEX Go
Odpověď na vaši otázku naleznete v přehledu nejčastějších dotazů uživatelů CEMEX Go, který sestavil tým zákaznické podpory. Můžete také kontaktovat helpdesk na telefonním čísle 257 257 457 nebo prostřednictvím emailu cemexgo.podpora@cemex.com.
Jedná se o plně digitální integrační zákaznickou platformu, jež je první svého druhu. Tato platforma kombinuje vedoucí postavení CEMEXu v oboru s nejmodernějšími digitálními inovacemi. CEMEX Go je více účelový nástroj přinášející jedinečné zákaznické prostředí pro tvorbu objednávek, sledování dodávek v reálném čase a správu faktur za hlavní produkty CEMEXu, včetně baleného a volně loženého cementu, betonu a kameniva. V reálném čase poskytuje detailní informace, které zákazníkům umožňují v mnohem kratším čase vykonávat více činností. Lepší přehled o obchodních aktivitách tímto navyšuje hodnotu zákazníka vůči jeho zainteresovaným stranám.
CEMEX Go vám napomůže zvýšit produktivitu:
Můžete ho používat kdekoliv a kdykoliv, ať už pro zobrazení vašich smluv, zadávání objednávek, sledování dodávek či vyhledávání faktur. CEMEX Go snižuje vaši administrativní zátěž, takže se můžete soustředit na podstatnější obchodní záležitosti. To, co dříve trvalo hodiny, budete nyní schopni učinit během několika minut.
Umožní vám činit lepší obchodní rozhodnutí: CEMEX Go poskytuje v reálném čase detailní informace, které potřebujete pro efektivnější rozhodování ohledně vašich obchodních aktivit či projektů. Transakční historie vám umožní poměřovat, přizpůsobovat a jednat.
Získáte větší kontrolu vašich obchodních aktivit: CEMEX Go vám dává do rukou pravomoc. Můžete přímo spravovat svůj CEMEX účet, který budete mít plně pod svou kontrolou.
CEMEX Go vám v reálném čase umožňuje přístup k následujícím činnostem:
Příprava na objednávku: zobrazení podrobností smluv, včetně nabídek a stanovených cen, správa aktivních lokalit a tvorba nových příjemců.
Tvorba objednávek: výběr typu a množství produktů, včetně potvrzení objednávek.
Přehled o dodávkách a plnění: oznámení v reálném čase o stavu objednávek, GPS sledování dodávek, změny požadavků na objednávku, obdržení elektronických dodacích listů, zobrazení faktur a souvisejících dokumentů a v případě potřeby i registrace a sledování stavu reklamací.
CEMEX Go se bude nadále vyvíjet a rozšiřovat tak, aby vždy vyhovoval měnícím se požadavkům zákazníků. Pokud byste si přáli přidat do CEMEX Go nějakou další funkci, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.
Ne, CEMEX Go je bezplatná platforma pro všechny naše zákazníky.
CEMEX Go je integrovaná webová platforma jak pro stolní, tak i mobilní zařízení. CEMEX Go je taktéž dostupný jako mobilní aplikace, ačkoli při spuštění aplikace bude k dispozici pouze funkce "Sledování", která vám umožní zobrazit stav a umístění vašich dodávek v reálném čase. Aplikaci CEMEX Go – Sledování si můžete stáhnout z App Store nebo Google Play, kde si do vyhledávání zadáte “CEMEX Track App.” (aplikace CEMEX Sledování)
Pro přístup k webové verzi CEMEX Go můžete použít Firefox, Chrome nebo Safari. Stáhněte si prosím a nainstalujte nejnovější verzi daného prohlížeče.
Mobilní aplikace s funkcí „Sledování“ je dostupná pro iOS a Android.
Navštivte stránky www.cemexgo.com nebo otevřete aplikaci CEMEX Go – Track app (aplikace Sledování) pro založení vaše účtu — klikněte na odkaz “Nemáte ještě účet?”, čímž se zahájí proces registrace.
Vaše CEMEX Go uživatelské jméno je emailová adresa, kterou jste použili při registraci do CEMEX Go.
Pouze vy znáte své vlastní heslo do CEMEX Go. Pokud si ho nemůžete vybavit, klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“ na přihlašovací stránce portálu CEMEX Go (buď v aplikaci či na www.cemexgo.com ) a řiďte se pokyny pro obnovení hesla. Nezapomeňte, že vaše heslo by mělo být alespoň osm znaků dlouhé a mělo by obsahovat alespoň jednu číslici nebo symbol.
Pro více informací volejte naší zákaznickou linku pro CEMEX Go: 257 257 457.
Budeme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu, podněty a návrhy na zlepšení CEMEX Go. Neváhejte kontaktovat obchodního zástupce nebo volejte náš tým podpory zákazníků, který je k dispozici v pracovní dny od 7:00 do 17:00 hodin na telefonním čísle 257 257 457. Můžete nám poslat také e-mail na adresu cemexgo.podpora@cemex.com. Děkujeme Vám za pomoc při vylepšování CEMEX Go!
Cemex go - Pomozte nám CEMEX Go dále zlepšovat!